TERMOS E CONDICIÓNS DE USO
Aplicación MIMOV – Aplicación para familiares
Versión: 1.0
Data de entrada en vigor: 01/07/2026
1. Obxecto
Os presentes Termos e Condicións regulan o acceso e uso da aplicación móbil MIMOV para familiares (en diante, a «Aplicación»), destinada a facilitar a familiares, coidadores ou persoas autorizadas a consulta de determinada información procedente de dispositivos de teleasistencia previamente autorizados e vinculados pola entidade provedora do servizo de teleasistencia.
O uso da Aplicación implica a aceptación íntegra destes Termos e Condicións, así como a Política de Privacidade.
2. Titular da aplicación
A Aplicación é titularidade de:
UNEI Iniciativa Social, S.L.U.
• CIF: B41610825
• Enderezo: R/ Automoción, 5 (Pol. Ind. Calonge), 41007 Sevilla
• Correo electrónico: dpd@unei.com
• Teléfono: +34 954 47 53 30
(en diante, «o Titular»).
3. Finalidade da aplicación
A Aplicación permite a familiares, coidadores ou persoas autorizadas consultar a información xerada por un ou varios dispositivos MIMOV asociados a un usuario final.
Entre outras funcionalidades, a Aplicación permite:
• Vincular dispositivos autorizados.
• Consultar o estado do dispositivo.
• Visualizar a última localización rexistrada.
• Consultar o historial de localizacións.
• Acceder á información biométrica cando o dispositivo sexa compatible.
• Consultar os recordatorios configurados.
• Obter indicacións para chegar á última localización rexistrada.
• Xestionar o perfil do usuario.
• Desvincular dispositivos previamente autorizados.
A dispoñibilidade destas funcionalidades dependerá do modelo de dispositivo vinculado e da configuración realizada pola entidade provedora do servizo de teleasistencia.
4. Natureza non sanitaria do servizo
A Aplicación MIMOV para familiares e os dispositivos asociados teñen unha finalidade exclusivamente asistencial, informativa e de apoio ao servizo de teleasistencia, o que permite a familiares, coidadores ou persoas autorizadas consultar información determinada procedente do dispositivo vinculado, nos termos configurados pola entidade provedora do servizo.
A Aplicación e os dispositivos asociados non teñen a consideración de produto sanitario, dispositivo médico nin ferramenta de diagnóstico, prevención, seguimento clínico, tratamento ou control médico de enfermidades, lesións, discapacidades ou estados fisiolóxicos ou patolóxicos. A información facilitada a través da Aplicación non substitúe en ningún caso a valoración, diagnóstico, seguimento, tratamento, asistencia ou supervisión de profesionais sanitarios.
Os datos, avisos, parámetros fisiolóxicos, localizacións ou alertas amosados pola Aplicación teñen un carácter puramente orientador e informativo, e poden verse afectados por factores técnicos ou operativos, incluíndo, entre outros, a cobertura da rede, a conectividade, a batería do dispositivo, os permisos do terminal, a configuración do servizo, o correcto uso do dispositivo, a precisión do GPS ou a dispoñibilidade de sistemas de terceiros.
Como consecuencia, a Aplicación non debe usarse como único medio para a detección, xestión ou resposta ante situacións de emerxencia médica, risco vital ou necesidade de asistencia inmediata. No caso de urxencia, deberán contactarse directamente os servizos de emerxencia correspondentes.
5. Compatibilidade con dispositivos
A Aplicación é compatible cos seguintes dispositivos:
MIMOV V2
Permite consultar:
• Historial de localizacións GPS.
MIMOV Watch 4.1
Permite consultar:
• Historial de localizacións GPS.
• Frecuencia cardíaca.
• Número de pasos.
MIMOV Watch 4.3
Permite consultar:
• Historial de localizacións GPS.
• Frecuencia cardíaca.
• Presión sanguínea.
• Saturación de osíxeno no sangue (SpO2).
• Número de pasos.
• Recordatorios programados no dispositivo.
O Titular poderá incorporar novos modelos ou funcionalidades en futuras versións da Aplicación.
6. Vinculación de dispositivos
Para acceder á información dun dispositivo será necesario:
• dispoñer dunha conta de usuario;
• solicitar a vinculación do dispositivo mediante o seu IMEI ou código QR;
• que a solicitude sexa validada pola entidade provedora do servizo.
A vinculación non é inmediata e poderá requirir a verificación da identidade do solicitante e da súa autorización para acceder á información do dispositivo.
A entidade provedora do servizo de teleasistencia poderá rexeitar calquera solicitude cando existan dúbidas sobre a identidade do solicitante ou sobre a lexitimación para acceder aos datos.
7. Información amosada
En función do dispositivo, a Aplicación poderá amosar:
• Estado de conexión.
• Nivel de batería.
• Data e hora da última comunicación.
• Última localización rexistrada.
• Historial de percorridos.
• Datos biométricos dispoñibles.
• Recordatorios configurados.
• Información do provedor do servizo.
A información amosada é puramente informativa e dependerá das capacidades do dispositivo instalado.
8. Xeolocalización
A Aplicación permite consultar a localización do dispositivo de teleasistencia.
O usuario recoñece expresamente que:
• a información corresponde á posición rexistrada polo dispositivo;
• a precisión dependerá da cobertura GPS e das condicións ambientais;
• poden existir atrasos na actualización da información;
• a localización pode non estar dispoñible temporalmente.
A Aplicación non garante unha localización continua nin permanente.
9. Datos biométricos
Algúns dispositivos permiten consultar determinados parámetros biométricos, como:
• frecuencia cardíaca;
• presión arterial;
• saturación de osíxeno;
• número de pasos.
Estes valores teñen un carácter exclusivamente orientador.
En ningún caso constitúen un diagnóstico médico nin substitúen a valoración realizada polos profesionais sanitarios.
O Titular non será responsable das decisións médicas adoptadas unicamente sobre a base da información amosada pola Aplicación.
10. Recordatorios
Cando o dispositivo dispoña desta funcionalidade, a Aplicación permitirá consultar os recordatorios configurados.
A existencia dun recordatorio na Aplicación non garante que o usuario do dispositivo o recibise, o atendese ou o cumprise.
11. Uso autorizado
O usuario comprométese a usar a Aplicación exclusivamente para:
• supervisar dispositivos para os que dispoña de autorización;
• consultar información do servizo;
• realizar un uso conforme á lexislación vixente.
Queda prohibido:
• intentar acceder a dispositivos alleos;
• compartir credenciais de acceso;
• manipular a Aplicación;
• usar a información con fins ilícitos.
12. Autorización para acceder á información
O usuario declara baixo a súa responsabilidade que dispón de autorización suficiente para acceder á información do dispositivo vinculado.
Esta autorización poderá proceder:
• do propio usuario do dispositivo;
• do seu representante legal;
• da entidade provedora do servizo.
A entidade provedora do servizo poderá solicitar documentación acreditativa cando resulte necesario.
13. Dispoñibilidade do servizo
A Aplicación require:
• conexión a Internet;
• funcionamento do dispositivo móbil;
• dispoñibilidade dos servizos de terceiros (Google, Apple, mapas, redes móbiles, etc.).
O Titular non garante a dispoñibilidade ininterrompida do servizo.
Poderán producirse interrupcións por:
• mantemento;
• incidencias técnicas;
• falta de cobertura;
• avarías de operadores;
• actualización de sistemas.
14. Seguridade
O usuario deberá:
• manter protexidas as súas credenciais;
• pechar a sesión nos dispositivos compartidos;
• comunicar inmediatamente calquera acceso non autorizado.
A Aplicación poderá permitir a autenticación biométrica cando o dispositivo móbil sexa compatible.
15. Protección de datos
Os datos persoais serán tratados conforme ao Regulamento (UE) 2016/679 (RXPD), a Lei Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) e a Política de Privacidade da Aplicación.
Poderán tratarse, entre outros:
• datos identificadores;
• datos de contacto;
• datos de localización;
• información biométrica xerada por determinados dispositivos;
• información técnica do servizo.
O tratamento realizarase exclusivamente para prestar o servizo de teleasistencia e permitir o acceso ás persoas autorizadas.
16. Propiedade intelectual
Todos os dereitos sobre a Aplicación, o seu deseño, logotipos, imaxes, soporte lóxico e documentación corresponden ao Provedor ou aos seus propietarios.
Queda prohibida a súa reprodución ou distribución sen autorización expresa.
17. Limitación de responsabilidade
A Aplicación constitúe unha ferramenta de apoio ao seguimento das persoas usuarias de dispositivos MIMOV.
Non substitúe:
• a atención sanitaria;
• a supervisión persoal;
• os servizos de emerxencia.
O Titular non responderá por danos derivados de:
• uso indebido da Aplicación;
• información incorrecta facilitada polo usuario;
• interrupcións de comunicacións;
• funcionamento incorrecto do GPS;
• perda de cobertura móbil;
• fallos de terceiros.
18. Modificacións
O Titular poderá modificar estes Termos e Condicións cando resulte necesario por motivos legais, técnicos ou de mellora do servizo.
Cando as modificacións sexan substanciais, o usuario será informado e deberá aceptalas para continuar a usar a Aplicación.
19. Lexislación aplicable
Os presentes Termos e Condicións rexeranse pola lexislación española.
As controversias serán sometidas aos Xulgados e Tribunais que resulten competentes de conformidade coa normativa vixente.
20. Aceptación
Ao seleccionar a casa «Acepto os Termos e Condicións» e acceder á Aplicación, o usuario declara:
• ter lido integramente este documento;
• comprender o seu contido;
• aceptar todas as súas condicións;
• dispoñer de autorización para acceder á información dos dispositivos vinculados;
• comprometerse a usar a Aplicación de maneira responsable e de conformidade coa lexislación aplicable.