TERMES I CONDICIONS D’ÚS
Aplicació MIMOV – Aplicació per a familiars
Versió: 1.0
Data d’entrada en vigor: 01/07/2026
1. Objecte
Els presents Termes i Condicions regulen l’accés i la utilització de l’aplicació mòbil MIMOV per a familiars (a partir d’ara l’«Aplicació») destinada, a facilitar a familiars, cuidadors o persones autoritzades, la consulta d’informació determinada que procedeix de dispositius de teleassistència prèviament autoritzats i vinculats per l’entitat prestadora del servei de teleassistència.
La utilització de l’Aplicació implica l’acceptació íntegra d’aquests Termes i Condicions, i també de la Política de Privacitat.
2. Titular de l’Aplicació
La titularitat de l’Aplicació és d’:
UNEI Iniciativa Social SLU
• CIF: B41610825
• Adreça: C/ Automoción, 5 (Pol. Ind. Calonge), 41007 Sevilla
• Correu electrònic: dpd@unei.com
• Telèfon: +34 954 47 53 30
(a partir d’ara: el «Titular»)
3. Finalitat de l’Aplicació
L’Aplicació permet que familiars, cuidadors o persones autoritzades consultin la informació que genera un dispositiu, o varis, dispositius MIMOV associats a un usuari final.
L’Aplicació permet, entre altres finalitats, les següents:
• Vincular dispositius autoritzats.
• Consultar l’estat del dispositiu.
• Visualitzar l’última ubicació que s’ha registrat.
• Consultar l’històric de localitzacions.
• Accedir a informació biomètrica quan el dispositiu la suporti.
• Consultar recordatoris que hi hagi configurats.
• Obtenir indicacions per arribar a l’última ubicació que s’ha registrat.
• Gestionar el perfil de l’usuari,
• Desvincular dispositius prèviament autoritzats.
La disponibilitat d’aquestes funcionalitats depèn del model de dispositiu vinculat i de la configuració que l’entitat prestadora del servei de teleassistència ha efectuat.
4. Naturalesa no sanitària del servei
L’Aplicació MIMOV per a familiars i els dispositius associats tenen una finalitat exclusivament assistencial, informativa i de suport al servei de teleassistència; i permet que familiars, cuidadors o persones autoritzades consultin informació determinada que procedeix del dispositiu que hi ha vinculat, en els termes que l’entitat que presta el servei ha configurat.
L’Aplicació i els dispositius que hi ha associats no tenen la consideració de producte sanitari, dispositiu mèdic o eina de diagnòstic, prevenció, seguiment clínic, tractament o control mèdic de malalties, lesions discapacitats o estats fisiològics o patològics. La informació que l’Aplicació facilita no substitueix en cap cas la valoració, diagnòstic, seguiment, tractament, assistència o supervisió de professionals sanitaris.
Les dades, avisos, paràmetres fisiològics, ubicacions o alertes que l’Aplicació mostra tenen caràcter merament orientatiu i informatiu, i poden estar afectats per factors tècnics o operatius, inclosos, entre d’altres, la cobertura de xarxa, connectivitat, bateria del dispositiu, permisos del terminal, configuració del servei, ús correcte del dispositiu, precisió del GPS o disponibilitat de sistemes de tercers.
Així, l’Aplicació no es pot fer servir com a únic mitjà per a la detecció, gestió o resposta en situacions d’emergència mèdica, risc vital o necessitat d’assistència immediata. Donat cas d’urgència, caldrà que es contacti directament amb els serveis d’emergència corresponents.
5. Compatibilitat amb dispositius
L’Aplicació és compatible amb els dispositius següents:
MIMOV V2
Permet consultar el següent:
• Històric de localitzacions GPS.
MIMOV Watch 4.1
Permet consultar el següent:
• Històric de localitzacions GPS.
• Freqüència cardíaca.
• Nombre de passes.
MIMOV Watch 4.3
Permet consultar el següent:
• Històric de localitzacions GPS.
• Freqüència cardíaca.
• Pressió sanguínia.
• Saturació d’oxigen en sang (SpO2).
• Nombre de passes.
• Recordatoris que el dispositiu té programats.
El Titular pot incorporar nous models o funcionalitats en versions futures de l’Aplicació.
6. Vinculació de dispositius
Per accedir a la informació d’un dispositiu cal el següent:
• disposar d’un compte d’usuari;
• sol·licitar la vinculació del dispositiu mitjançant l’IMEI o el codi QR;
• que l’entitat que presta el servei validi la sol·licitud.
La vinculació no és immediata i pot ser que calgui la verificació de la identitat del sol·licitant i que aquest autoritzi l’accés a la informació del dispositiu.
L’entitat que presta el servei de teleassistència pot rebutjar qualsevol sol·licitud quan hi hagi dubtes sobre la identitat del sol·licitant o sobre la legitimació per accedir a les dades.
7. Informació que es mostra
Segons el dispositiu, l’Aplicació pot mostrar el següent:
• Estat de la connexió.
• Nivell de la bateria.
• Última ubicació que s’ha registrat.
• Historial de recorreguts.
• Dades biomètriques que hi ha disponibles.
• Recordatoris que hi ha configurats.
• Informació del proveïdor del servei.
La informació que es mostra és merament informativa i depèn de les capacitats del dispositiu que hi ha instal·lat.
8. Geolocalització
L’Aplicació permet que es consulti la ubicació del dispositiu de teleassistència.
L’usuari reconeix expressament el següent:
• la informació correspon a la posició que el dispositiu ha registrat;
• la precisió depèn de la cobertura GPS i de les condicions ambientals;
• poden haver-hi retards en l’actualització de la informació;
• la localització pot no estar disponible temporalment.
L’Aplicació no garanteix una localització continuada ni permanent.
9. Dades biomètriques
Alguns dispositius permeten consultar determinats paràmetres biomètrics, com ara els següents:
• freqüència cardíaca;
• pressió arterial;
• saturació d’oxigen;
• nombre de passes.
Aquests valors són de mena exclusivament orientativa.
En cap cas no constitueixen un diagnòstic mèdic ni substitueixen la valoració que professionals sanitaris facin.
El Titular no és responsable de les decisions mèdiques que s’hagin adoptat únicament sobre la base de la informació que l’Aplicació mostra.
10. Recordatoris
Quan el dispositiu disposi d’aquesta funcionalitat, l’Aplicació permetrà consultar els recordatoris que hi hagi configurats.
El fet que hi hagi un recordatori a l’Aplicació no garanteix que l’usuari del dispositiu hagi rebut, atès o acomplert el recordatori mateix.
11. Ús autoritzat
L’usuari es compromet a fer servir l’Aplicació exclusivament per al següent:
• supervisar dispositius sobre els quals es disposi d’autorització;
• consultar informació del servei;
• fer-ne ús d’acord amb la legislació vigent.
No és permès el següent:
• intentar accedir a dispositius aliens;
• compartir credencials d’accés;
• manipular l’Aplicació;
• fer servir la informació amb finalitats il·lícites.
12. Autorització per accedir a la informació
L’usuari declara, i es fa responsable, que disposa de prou autorització per accedir a la informació del dispositiu que hi ha vinculat.
Aquesta autorització pot provenir:
• de l’usuari mateix del dispositiu;
• del seu representant legal;
• de l’entitat que presta el servei.
L’entitat que presta el servei pot sol·licitar documentació d’acreditació quan calgui.
13. Disponibilitat del servei
L’Aplicació requereix el següent:
• connexió a Internet;
• funcionament del dispositiu mòbil;
• disponibilitat dels serveis de tercers (Google, Apple, mapes, xarxes, mòbils, etc.).
El Titular no garanteix la disponibilitat ininterrompuda del servei.
Pot haver-hi interrupcions per les causes següents:
• manteniment;
• incidències tècniques;
• manca de cobertura;
• avaries d’operadores;
• actualització de sistemes.
14. Seguretat
L’usuari ha de fer el següent:
• mantenir les credencials protegides;
• tancar la sessió en dispositius compartits;
• comunicar immediatament qualsevol accés que no s’hagi autoritzat.
L’Aplicació pot permetre autenticació biomètrica quan el dispositiu mòbil sigui compatible.
15. Protecció de dades
Les dades personals es tracten de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD) i la Política de Privacitat de l’Aplicació.
Es poden tractar, entre d’altres, les dades següents:
• dades d’identificadores;
• dades de contacte;
• dades de localització;
• informació biomètrica que determinats dispositius han generat;
• informació tècnica del servei.
El tractament es fa exclusivament per prestar el servei de teleassistència i permetre que les persones amb autorització hi tinguin accés.
16. Propietat intel·lectual
Tots els drets sobre l’Aplicació, el disseny, logotips, imatges, programari i documentació corresponen al Prestador o als llicenciants.
La reproducció o distribució sense autorització expressa de la propietat intel·lectual esmentada no és permesa.
17. Limitació de responsabilitat
L’Aplicació constitueix una eina de suport al seguiment de persones usuàries de dispositius MIMOV.
No substitueix el següent.
• l’atenció sanitària;
• la supervisió personal;
• els serveis d’emergència.
El Titular no respon per danys que tinguin a veure amb el següent:
• ús indegut de l’Aplicació;
• informació incorrecta que l’usuari ha facilitat;
• interrupcions de comunicacions;
• funcionament incorrecte del GPS;
• pèrdua de cobertura del mòbil;
• errades de tercers.
18. Modificacions
El Titular pot modificar aquests Termes i Condicions quan calgui, per motius legals, tècnics o de millora del servei.
Quan les modificacions siguin substancials, se n’informarà l’usuari i aquest les haurà d’acceptar per continuar fent servir l’Aplicació.
19. Legislació aplicable
Els presents Termes i Condicions es regeixen per la legislació espanyola.
Les controvèrsies se sotmetran als jutjats i tribunals que en siguin competents segons la normativa vigent.
20. Acceptació
Quan se selecciona la casella «Accepto els Termes i Condicions» i s’accedeix a l’Aplicació, l’usuari declara el següent:
• que ha llegit íntegrament aquest document;
• que n’entén el contingut;
• que n’accepta totes les condicions;
• que disposa d’autorització per accedir a la informació dels dispositius que hi ha vinculats;
• que es compromet a fer servir l’Aplicació de forma responsable i d’acord amb la legislació aplicable.