ERABILERA-ZEHAZTAPENAK ETA BALDINTZAK

Webgune hau («www.mimov.com»), hari lotutako aplikazioak, plataformak edo haren edozein zerbitzu eta inprimaki erabiltzean, UNEI Iniciativa Social S.L.U.k («UNEI») erabiltzaile bakoitzaren («Erabiltzailea») datu pertsonalak biltzen ditu, indarrean dagoen araudi aplikagarriaren arabera, hau da, 3/2018 Lege Organikoa, abenduaren 5ekoa, Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzkoa, eta Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamendua, datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio askeari dagokienez pertsona fisikoak babesteari buruzkoa, nahiz eta parte hartzen duen enpresaren bat Europako Esparru Ekonomikokoa ez izan, eta Lege-oharra. Zure datu pertsonalen tratamendua pribatutasun-politika honen («Pribatutasun-politika») eta etorkizunean hura ordezkatuko duen beste edozein politikaren araberakoa izango da. Pribatutasun-politikarekin edo Lege-oharrarekin ados ez dagoen Erabiltzaile orok ez du sartu behar, ez du inprimakirik bete behar edo ez du Webgunea edozein modutan erabili behar.

1. Datuen tratamenduaren arduraduna

1. 1. Zure datu pertsonalak Webgunean jasotzearen eta tratatzearen arduraduna UNEI Iniciativa Social SL («UNEI») da (identifikazio fiskaleko zenbakia B-41610825; heldiea: C/Automoción, 5 Industrial Calonge, 41007 Sevilla eta helbide elektronikoa dpd@unei.com dituena).

1.2. UNEIk interesa du bere Erabiltzaileen Datu pertsonalen pribatutasunean, eta, horretarako, datuak babesteko ordezkari bat du, eta hari bidal diezazkiokete jakinarazpenak Erabiltzaileek. Datuen babeserako ordezkariaren harremanetarako datuak honako hauek dira:

Erakundea	UNEI Iniciativa Social S.L.U.
IFZ	B-41610825
Helbidea	C/Automoción, 5 Polígono Industrial Calonge, 41007 Sevilla
Helbide elektronikoa	dpd@unei.com
Datuak babesteko ordezkaria	Pablo Díaz Domínguez

1. Webgunean biltzen den informazioa

2.1. UNEIk, Webgunean edo hari lotutako aplikazioetan, eskuragarri dauden inprimakien bidez erregistratzen diren Erabiltzaileek emandako informazioa edo gailua erabiliz biltzen dena (aurrerantzean, «Datu Pertsonalak») baino ez du biltzen:

1. Harremanetarako inprimakia: inprimaki honen bidez, UNEIk zuzenean jasotzen du harremanetan jartzen den Erabiltzaileari buruzko informazio hau: izena, helbide elektronikoa, telefonoa, herrialdea eta mezua.

(ii) “MIMOV Care” mugikorrerako aplikazioa (Google Play eta App Store dendetan eskuragarri): aplikazio honen bidez, harremanetarako datuak eskatzen dira (izen-abizenak, helbide elektronikoa eta telefonoa), zerbitzu-hornitzaileei emateko; horrela, Mimov gailuak familiakoen eta zaintzaileen aplikaziora lotzeko baimen-prozesua egin ahal izango baitute.

2.2. Erabiltzaileek ez dute, inola ere, informazio edo datu sentikorrik eman beharko, hala nola, jatorri etnikoa edo arraza-jatorria, iritzi politikoak, sinesmen erlijioso edo filosofikoak, edo sindikatu-afiliazioa, osasunari buruzko datuak edo sexu-bizitzari, sexu-orientazioari edo aurrekari penalei buruzko datuak.

2.3. Era berean, cookieen eta antzeko beste teknologia batzuen bidez biltzen du informazioa UNEIk. Hori buruzko informazio gehiago lortzeko, joan Cookieen politikara.

1. Erabilitako datuen erabilera eta oinarri juridikoa

3.1. Pribatutasun-politika honen arabera emandako edo jasotako Erabiltzaileen Datu pertsonalak Webgunean eta hari lotutako aplikazioetan eskaintzen diren zerbitzuak eskaintzeko, pertsonalizatzeko, garatzeko eta, azken batean, hobetzeko erabiltzen ditu UNEIk.

3.2. UNEIk Erabiltzaileen Datu pertsonalak erabiltzeko modu zehatza, azken batean, erabiltzaile bakoitzak Webgunea erabiltzen duen moduaren araberakoa izango da.

3.3. UNEIk Datu pertsonalak erabiliko ditu zerbitzuak Webgunearen bidez emateko, eta, bereziki, helburu hauetarako:

3.3.1. Harremana (oinarri juridikoa: interes legitimoa). UNEIk zure eskaerari erantzuteko duen interes legitimoan eta kontsulta bidaltzeko eman duzun baimenean oinarrituta, UNEIk Erabiltzaileen kontsultei erantzuteko Datu pertsonalak tratatu ahal izango ditu, UNEIk edo haren taldeko edozein sozietatek emandako zerbitzuei dagokienez, UNEIrekin harremanetan jartzen direnean.

3.3.2. Erabiltzaileen erregistroa (oinarri juridikoa: kontratua exekutatzea). Mimov-en erabiltzaileekin egindako zerbitzu-kontratuan oinarrituta, UNEIk Erabiltzaileen datu pertsonalak tratatu ahal izango ditu erregistratzeko, erabiltzaile-harremana kudeatzeko eta erregistratu beharreko zerbitzuak emateko.

Era berean, UNEIk erabiltzailea kokatzeko datu pertsonal kodetuak ere tratatu ahal izango ditu, Mimov-en zerbitzu-kontratuari dagozkion geokokapen-zerbitzuak emateko.

3.3.3. Beste batzuk. UNEIren interes legitimoan oinarrituta, Erabiltzaileen Datu pertsonalak Webgunearen erabilera ikertzeko eta aztertzeko ere erabili ahal izango dira, Erabiltzaileei ematen zaizkien zerbitzuak hobetzeko eta Datu pertsonalen eta Webgunearen erabileraren inguruan segurtasun handiagoa eskaintzeko. Horretarako, ikerketak, azterketak, estatistikak, inkestak, erabilera-neurketak, politiken hobekuntza, merkatuko joeren azterketa, iruzurraren prebentziorako datuen erabilera eta abar egingo dira. Ahal den neurrian, helburu horrekin erabilitako informazioa estatistika-mailan gehitutakoa izango da, erabiltzailearen identifikaziorik gabe.

3.4. Edonola ere, UNEIk aukera ematen die Erabiltzaileei beren Datu pertsonalak erabiltzeko lehentasunak aldatzeko, lehen deskribatutako helbururen batekin. Hala ere, Erabiltzaileek badakite zentzu horretan egindako edozein aldaketak Erabiltzaileak Webgunearen bidez eskaintzen diren zerbitzuetan nolabaiteko kalitatea eta prestazioak galtzea ekar dezakeela.

3.5. Emandako Datu pertsonalak ez dira partekatuko eta ez dira erabiliko Pribatutasun-politika honetan aurreikusita ez dauden helburuetarako.

1. Kokapen-zerbitzuak

4.1. Mimov-ek ematen duen zerbitzuak, nahitaez, kokapen-datuak bildu behar ditu, Erabiltzaileak berak baimendutako familiakoek Erabiltzailea denbora errealean kokatu, monitorizatu eta harekin une oro komunikatu ahal izan daitezen.

4.2. Zerbitzu hau aktibatzea ezinbestekoa da zerbitzua emateko. Erabiltzaileari jakinarazten zaio Mimov zerbitzuaren eskaerak kokapen-datu pertsonalen tratamendua dakarrela, gailua piztuta eta zerbitzua aktibo dagoen bitartean.

4.3. Jasotako datuek datuak biltegiratzeko behar diren segurtasun-neurriak dituzte, eta sei (6) hilabetez gordeko dira gehienez. Epe hori igaro ondoren, lineaz kanpoko fitxategi batera eramango dira, eta bertan bost (5) urteko epea izango dute gehienez.

4.4. Erabiltzaileak edozein unetan desaktiba ditzake zerbitzuak edo Mimov-ekin duen harremana amaitu dezake bere eremu pertsonaletik edo Webgunean eta Politika honetan aurreikusitako telefonoan edo helbide elektronikoan.

1. Nor sartzen da Erabiltzaileen datuetara? Nortzuk dira hartzaileak?

5.1. Erabiltzaileen informazio pertsonala Pribatutasun-politika honen arabera bakarrik eskuratu ahal izango da.

5.2. UNEI enpresa-taldea Erabiltzaileak kontratatutako Mimov-en zerbitzuek hala eskatzen badute, UNEIk bere enpresa-taldeko konpainiei laga ahal izango dizkie Webgunean erregistratutako Erabiltzaileen Datu pertsonalak, barneko administrazio-helburuekin eta taldea kudeatzeko helburuarekin. Halaber, informazio- edo harreman-eskaerak taldeko enpresaren batekin lotura badu, UNEIk eskaera helarazi ahal izango du, eskatutako informazioa emateko.

5.3. Zerbitzu-hornitzaileak. UNEI beste enpresa batzuez balia daiteke zerbitzu jakin batzuk emateko, UNEIren jarraibideen arabera. Webgunearen funtzionamendurako beharrezkoak diren zerbitzu horiek emateko (adibidez, aholkularitza, auditoretza edo IT mantentzea), hirugarren enpresa horiek Erabiltzaileen nolabaiteko informazioa eta datuak behar izan ditzakete. UNEIk bermatzen du, kasu horietan, hirugarren horiek sarbide mugatua izango dutela erabiltzaileen informaziora, agindutako zereginak gauzatzeko beharrezkoa den neurrian; tratamendu-enkarguko kontratu bat sinatuko dute UNEIrekin, eta behartuta egongo dira informazioa ez ematera, ez eta dagokion zerbitzua emateaz bestelako helburuetarako erabiltzera ere.

5.4. Legez eskatutako dibulgazioak. UNEIk Erabiltzaileek emandako Datu pertsonalak eta informazioa komunikatu ahal izango ditu legeak hala eskatzen dionean, prozedura judizial batean, jarduera susmagarri bat ikertzeko, edo beste edozein modutan norberaren eta Erabiltzaileen eskubideak babesteko. Kasu horietan, UNEIk hitzematen du Erabiltzaileei jakinaraziko diela beren datuak juridikoki eskatu direla, ahal den neurrian, eta komunikazio hori bateraezina ez bada datuak hasieran hedatzeko izan den helburuarekin.

1. Datuak gordetzea

6.1. UNEIk Datu pertsonal gehienak gordetzen ditu, lehen adierazitako helburuak betetzeko beharrezkoak diren bitartean. Behin helburuak beteta, UNEIk Datu pertsonalak gordeko ditu, blokeatuta, UNEIri erantzukizunak erator daitezkeen neurrian edo legez beste edozein modutan eska daitekeen neurrian. Ahal den neurrian, informazioa anonimizatu egingo da Erabiltzaileak kontua itxi ondoren. Zehazki:

(i) Kontaktua: Erabiltzaileei eskatutako informazioa emateko eta kontsultari erantzuteko behar den neurrian. Erantzun ondoren, datuak blokeatu eta gorde egingo dira, lege-betebeharrak betetzeko soilik.

2. Mimov zerbitzuaren Erabiltzaileen erregistroa: kontratatutako zerbitzuak eman bitartean. Zerbitzuak amaitu ondoren edo funtzioren bat desaktibatu ondoren, datuak blokeatu eta gorde egingo dira, lege-betebeharrak betetzeko soilik.

1. Non biltegiratzen dira Datu pertsonalak?

7.1. UNEIk Erabiltzaileen Datu pertsonalak bildu, biltegiratu eta tratatzen ditu Europako Esparru Ekonomikoko hainbat zerbitzari eta plataformatan.

1. Ordezkaritzak eta bermeak

8.1. Erabiltzaileek bermatzen dute emandako Datu pertsonalak egiazkoak eta zehatzak direla, eta edozein aldaketa jakinarazteko konpromisoa hartzen dute. Webguneari, UNEri edo beste edonori informazio okerra, zehaztugabea edo osatugabea emanez eragindako galera edo kalte ororen erantzule izango dira.

1. Erabiltzaileen Datu pertsonalen segurtasuna

9.1. UNEI Erabiltzaileen Datu pertsonalen segurtasunaz eta babesaz arduratzen da, eta gerta daitezkeen segurtasun-akatsak saihesten saiatzen da.

9.2. Horri dagokionez, UNEIk beharrezko neurri teknikoak eta antolakuntzakoak hartzen eta aplikatzen ditu Datu pertsonalen konfidentzialtasuna, osotasuna eta segurtasuna bermatzeko, eta datu horiek ez galtzeko, ez aldatzeko, ez tratatzeko edo baimenik gabe ez eskuratzeko, teknologiaren egoera eta gordetako datuen izaera kontuan hartuta. Era berean, UNEIk aldian behin kontrolatzen ditu bere sistemak, egon daitezkeen ahultasunak eta erasoak hautemateko.

9.3. Hala ere, Erabiltzaileek badakite Interneteko segurtasuna ez dela erasoezina, eta ezin dela bermatu, instalatutako segurtasun-neurriren batean filtrazioren bat gertatzen bada, datuak atzitu, zabaldu, aldatu edo suntsituko ez direnik.

1. Erabiltzaileen eskubideak gauzatzea

10.1. Legedia aplikagarriaren arabera, Datu pertsonalak eman dituzten Erabiltzaileek Datu pertsonaletara sartzeko, zuzentzeko, baliogabetzeko, tratamendua mugatzeko, tratamenduari aurka egiteko eta datuak eramateko eskubideak erabiltzeko eskatu ahal izango dute, baita emandako baimena kentzeko ere, idatzizko jakinarazpen bat bidalita dpd@unei.com helbidera.

10.1.1. Datuetan sartzea. Erabiltzaileek edozein unetan sartu ahal izango dute beren Datu pertsonaletara, eta beren datuen tratamenduari buruzko informazioa eskatu ahal izango dute.

10.1.2. Datuak zuzentzea. Erabiltzaileek eskubidea izango dute okerrak edo osatugabeak diren Datu pertsonalak zuzen daitezen eskatzeko.

10.1.3. Datuen tratamendua mugatzea. Erabiltzaileek eskubidea izango dute beren Datu pertsonalen tratamendua mugatzeko eskatzeko, legez hala ezartzen denean.

10.1.4. Ezabatzea. Erabiltzaileek beren datu pertsonalak ezabatzeko eta tratatzeari uzteko eska dezakete, jada ez badira beharrezkoak jaso edo beste modu batean tratatu ziren helburuetarako, baimena kendu bada, legez kontra tratatu badira edo beste modu batean ezarri badira.

10.1.5. Tratamenduari uko egitea. Erabiltzaileek Datu pertsonalen tratamendua mugatzeko eskatzeari uko egin ahal izango die, legez hala ezartzen denean.

10.1.6. Datuen eramangarritasuna. Erabiltzaileek eskubidea izango dute beren Datu pertsonalak formatu egituratu batean jasotzeko, erabilera komunekoa eta irakurketa mekanikokoa, eta tratamenduaren beste arduradun bati transmititzeko.

10.1.7. Onespena kentzea. Erabiltzaileek emandako baimena edozein unetan kendu ahal izango dute, tratamenduaren oinarri juridikoa hori denean. Baimena kentzeak ez dio eragingo erretiratu aurreko baimenean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunari.

10.2. Erabiltzailea argi eta garbi identifikatzeko beharrezkoa bada, UNEIk NANaren, pasaportearen edo identifikatuko duen baliozko beste dokumentu baten kopia eska diezaioke Erabiltzaileari, legez ezarritako kasuetan.

10.3. Nolanahi ere, Erabiltzaileek erreklamazioa aurkeztu ahal izango dute kontrol-agintaritza eskudunaren aurrean.

1. Pribatutasun-politikako aldaketak

11.1. UNEIk Pribatutasun-politika hau aldatzeko eskubidea gordetzen du, lege- edo erregelamendu-eskakizun berrien arabera, segurtasun-arrazoiengatik edo politika hori kontrol-agintarien jarraibideetara egokitzeko datuen babesari dagokionez edo prozesu berrietarako.

11.2. Pribatutasun-politika honetan aldaketa esanguratsuak gertatzen direnean, Erabiltzaileei jakinaraziko zaie Webgunearen bidez, Erabiltzaile guztiei aldaketak berrikusteko aukera eskaintzeko eta, beharrezkoa izanez gero, aldaketak gauzatu aurretik onartzeko.

1. Harremanetarako

12.1. Pribatutasun-politika honi buruzko edozein zalantza argitzeko, jar zaitez gurekin harremanetan Webguneko «Harremana» atalaren bidez edo helbidera mezu bat bidaliz comercial@mimov.com helbidera

Laburbilduz, zer egiten da Datu pertsonalekin?

Xedeak	Datuen kategoriak	Oinarri juridikoa	Hartzaileak	Gordetzeko epea
Kontaktua: UNEIrekin harremanetan jartzean erabiltzaileek egiten dituzten galderei erantzutea.	Izen-abizenak, helbide elektronikoa, gaia eta mezua.	Interes legitimoa eta onespena.	Enpresa-taldeak. Zerbitzu-hornitzaileak.	Kontsultari erantzuteko beharrezko epea.
Telelaguntza-zerbitzuaren emaileari gailuaren lotura-eskaeraren datuak ematea, lotura hori baimendu edo ez erabaki dezan.	Erabiltzailearen izen-abizenak, helbide elektronikoa eta telefonoa	Onespena	MIMOV gailuen bidez telelaguntza-zerbitzua emango duen enpresa	Telelaguntza-zerbitzua ematen duen enpresarekin UNEIk duen kontratuak irauten duen bitartean.