Política de privacitat

En utilitzar aquest lloc web («www.mimov.com»), les apps associades, plataformes o qualsevol dels seus serveis i formularis, UNEI Iniciativa social SLU («UNEI») obté les dades personals de cada usuari (l’«Usuari») de conformitat amb la normativa aplicable vigent; és a dir, la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, i el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, encara que alguna de les empreses que intervenen no pertanyi a l’espai econòmic europeu, i l’Avís legal. El tractament de les vostres dades personals es regeix per aquesta política de privacitat («Política de privacitat») i per qualsevol altra que la substitueixi en un futur. L’Usuari que no estigui d’acord amb la Política de privacitat o l’Avís legal s’ha d’abstenir de completar formularis, accedir al lloc web o fer-lo servir.

1. Responsable del tractament de les dades

1. 1. El responsable de la recollida i tractament de les dades personals en el lloc web és UNEI Iniciativa social SL («UNEI»), amb número d’identificació fiscal B-41.610.825, domicili al carrer Automoción, 5 Polígono Industrial Calonge, 41007 Sevilla, i adreça de correu electrònic a aquests efectes dpd@unei.com.

1.2. UNEI té interès en la privacitat de les dades personals dels seus usuaris i, en aquest sentit, disposa d’un delegat de Protecció de Dades a qui podeu adreçar les vostres notificacions. Les dades de contacte del delegat de Protecció de Dades són les següents:

1. Informació que es recull en el lloc web

2.1. UNEI només recull informació proporcionada pels usuaris que estan registrats en el lloc web o a les apps associades mitjançant els diferents formularis disponibles, o la que es recull a través de l’ús del dispositiu (d’ara endavant, les «Dades Personals»):

1. Formulari de contacte: Amb aquest formulari, UNEI recull, directament de l’Usuari que contacta, la informació següent: nom, email, telèfon, país i missatge.

(II) App mòbil «MIMOV Care» (disponibles en els markets Google Play i App Store): amb aquesta aplicació se sol·liciten les dades de contacte (nom, cognoms, email i telèfon) per proporcionar-los als prestadors de servei perquè aquests puguin processar l’autorització de la vinculació de dispositius Mimov a l’App de familiars i cuidadors.

2.2. En cap cas cal que els usuaris incloguin informació o dades de caràcter sensible, com ara l’origen ètnic o racial, les opinions polítiques, les conviccions religioses o filosòfiques o l’afiliació sindical, les dades relatives a la salut o les dades relatives a la vida sexual, l’orientació sexual, o les dades que tenen a veure amb els antecedents penals.

2.3. UNEI també recull informació per mitjà de cookies i altra mena de tecnologies similars. Per a més informació en aquest sentit, vegeu la nostra Política de cookies.

1. Utilització de les dades utilitzades i base jurídica

3.1. UNEI fa servir les dades personals dels usuaris que s’han proporcionat o recollit d’acord amb la present Política de privacitat per posar a l’abast, personalitzar, desenvolupar i, en definitiva, millorar la prestació els serveis que el lloc web i les app associades ofereixen.

3.2. La manera precisa com UNEI fa servir les dades personals dels usuaris depèn, en última instància, de l’ús que cada usuari faci del lloc web que realitzi Cada Usuari.

3.3. UNEI farà servir les dades personals per a la prestació dels serveis des del lloc web i, en particular, amb les finalitats següents:

3.3.1. Contacte (base jurídica: interès legítim). Fonamentat en l’interès legítim d’UNEI per atendre la vostra sol·licitud i també en el consentiment donat en enviar la consulta, UNEI pot tractar les dades personals per atendre les consultes dels usuaris quan aquests es posen en contacte amb UNEI en relació amb els serveis que UNEI o qualsevol de les societats del grup presten.

3.3.2. Registre d’usuaris (base jurídica: execució del contracte). Fonamentat en el contracte de prestació de serveis formalitzat amb els usuaris de Mimov, UNEI pot tractar les dades personals dels usuaris per registrar-les, gestionar la relació amb l’Usuari i prestar els serveis que són objecte de registre.

Igualment, UNEI pot també tractar les dades personals de localització de l’Usuari codificades per a la prestació dels serveis de geolocalització inherents al contracte de servei de Mimov.

3.3.3. Altres. Fonamentat en l’interès legítim d’UNEI, les dades personals dels usuaris també es poden fer servir per investigar i analitzar l’ús que es fa del lloc web i per millorar els serveis que es presten als usuaris i oferir-los més seguretat en relació amb les seves dades personals i l’ús que fan del lloc web, per mitjà d’investigacions, estudis, estadístiques, enquestes, mètriques d’ús, millora de les polítiques, estudi de tendències en el mercat, utilització de les dades per a la prevenció del frau, etc. Tant com es pugui, la informació feta servir amb aquesta finalitat serà informació agregada a nivell estadístic, sense que l’Usuari s’identifiqui.

3.4. En qualsevol cas, UNEI permet que els usuaris canviïn les preferències d’utilització de les dades personals per a alguna de les finalitats que s’han descrit. No obstant això, els usuaris saben que qualsevol canvi en aquest sentit pot comportar que l’Usuari perdi certa qualitat i prestacions en els serveis que el lloc web proporciona.

3.5. Les dades personals que es proporcionen no es comparteixen ni es fan servir per a altres finalitats que no siguin les d’aquesta Política de privacitat.

1. Serveis de localització

4.1. El servei que Mimov presta inclou, necessàriament, la recollida de dades de localització perquè els familiars que l’Usuari mateix autoritza el puguin localitzar i monitorar i comunicar-s’hi en temps real en tot moment.

4.2. L’activació d’aquest servei és estrictament necessària per a la prestació del servei. S’informa l’Usuari que la sol·licitud del servei de Mimov implica el tractament de dades personals de localització, mentre el dispositiu estigui encès i el servei estigui actiu.

4.3. Les dades recollides tenen les mesures de seguretat necessàries per emmagatzemar-les i es conservaran durant el termini màxim de sis (6) mesos; després, es traslladaran a un arxiu offline i s’hi mantindran per un termini màxim de cinc (5) anys.

4.4. En qualsevol moment, l’Usuari podrà desactivar els serveis o finalitzar la relació amb Mimov des de la seva àrea personal o des del telèfon o email de contacte que el lloc web i aquesta Política preveuen.

1. Qui accedeix a les dades dels usuaris? Qui són els destinataris?

5.1. La informació personal dels usuaris només és accessible de conformitat amb la present Política de privacitat.

5.2. Grup d’ empreses Unei Si ho requereix la prestació dels serveis de Mimov que l’Usuari té contractats, UNEI també pot cedir les dades personals dels usuaris que s’hagin registrat en el lloc web a les companyies del seu grup d’empreses, amb finalitats administratives internes i de gestió del grup. Així mateix, si la sol·licitud d’informació o contacte té a veure amb alguna de les empreses del grup, UNEI també pot transmetre la sol·licitud per facilitar la informació que se sol·licita.

5.3. Proveïdors de serveis. UNEI es pot valer d’altres empreses per a la prestació de determinats serveis, amb les directrius d’UNEI. Per a la prestació de tals serveis necessaris per al funcionament del lloc web (per exemple, assessoria, auditoria, manteniment de TI), les terceres empreses poden necessitar informació i dades dels usuaris. UNEI garanteix que, en aquests casos, l’accés de les terceres parts es limita a la informació dels usuaris en la mesura necessària per executar les tasques que se’ls encomanin, i que les terceres parts han de signar amb UNEI un contracte d’encàrrec de tractament i queden obligades a abstenir-se de divulgar la informació o de fer-la servir per a altres finalitats que no siguin les de la prestació del servei corresponent.

5.4. Divulgacions requerides per la llei. UNEI pot comunicar les dades personals i la informació que els usuaris han proporcionat per requeriment de la llei, en un procediment judicial, per investigar una activitat sospitosa o per, en qualsevol altra forma, protegir els drets propis i els dels usuaris. En aquests casos, UNEI es compromet a notificar als usuaris que les seves dades s’han sol·licitat legalment, en la mesura que sigui possible i en els casos en què la comunicació no és incompatible amb la finalitat amb què les dades s’han divulgat en un inici.

1. Conservació de les dades

6.1. UNEI conserva gran part de les dades personals mentre calen per a l’acompliment de les finalitats que s’han indicat. Amb les finalitats complertes, UNEI conserva les dades personals, blocades, mentre UNEI pugui tenir-ne responsabilitats o la llei en requereixi la conservació. Tant com es pugui, la informació s’anonimitza quan l’Usuari ha tancat el compte. En particular:

(i) Contacte: en la mesura necessària per facilitar als usuaris la informació sol·licitada i respondre a la consulta. Havent respost, les dades es bloquen i es conserven només perquè les obligacions legals es compleixin.

2. Registre d’usuaris del servei Mimov: durant la prestació dels serveis contractats. Havent acabat els serveis o desactivat alguna funció, les dades es bloquen i es conserven només perquè les obligacions legals es compleixin.

1. On s’emmagatzemen les dades personals?

7.1. UNEI recull, emmagatzema i tracta les dades personals dels usuaris en servidors i plataformes diferents dins de l’espai econòmic europeu.

1. Manifestacions i garanties

8.1. Els usuaris garanteixen que les dades personals que han proporcionat són certes i exactes, i es comprometen a notificar qualsevol canvi o modificació. Són responsables de qualsevol pèrdua o dany causat al lloc web, a UNEI o a qualsevol tercer mitjançant la comunicació d’informació errònia, inexacta o incompleta.

1. Seguretat de les dades personals dels usuaris

9.1. UNEI es preocupa per la seguretat i la protecció de les dades personals dels usuaris, i intenta prevenir els errors en matèria de seguretat que es puguin produir.

9.2. A l’efecte, UNEI adopta i aplica mesures d’índole tècnica i organitzativa necessàries per garantir la confidencialitat, integritat i seguretat de les dades de caràcter personal, i evitar-ne la pèrdua, l’alteració, el tractament o l’accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia i la naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, UNEI controla periòdicament els seus sistemes per detectar possibles vulnerabilitats i atacs.

9.3. No obstant això, els usuaris saben que la seguretat a internet no és inexpugnable i que no hi ha cap garantia que no es pugui accedir a les dades o divulgar-les, alterar-les o destruir-les si hi ha una filtració en alguna de les mesures de seguretat que hi ha instal·lades.

1. Exercici dels drets dels usuaris

10.1. De conformitat amb la legislació aplicable, els usuaris que hagin facilitat les dades personals poden sol·licitar l’exercici dels drets d’accés a les dades personals, la rectificació, la cancel·lació, la limitació del tractament de les dades mateixes i oposar-se al tractament; també, el dret a la portabilitat de les dades i a retirar el consentiment prestat, mitjançant notificació per escrit adreçada a dpd@unei.com.

10.1.1. Accés a les dades. Els usuaris poden accedir a les seves dades personals en qualsevol moment i sol·licitar informació en relació amb el tractament de les dades que els concerneixen.

10.1.2. Rectificació de les dades. Els usuaris tenen dret a sol·licitar la rectificació de les dades personals que siguin inexactes o incompletes.

10.1.3. Limitació del tractament de les dades. Els usuaris tenen dret a sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades personals quan la llei ho estableixi.

10.1.4. Supressió. Els usuaris poden sol·licitar que les seves dades personals se suprimeixin i deixin de tractar-se si ja no calen per a les finalitats amb què es van recollir o que es tractin d’una altra manera. Pot retirar el consentiment si s’han tractat de manera il·lícita o diferent de com la llei estableix.

10.1.5. Oposició al tractament. Els usuaris es poden oposar al tractament de les seves dades personals quan la llei ho estableixi.

10.1.6. Portabilitat de les dades. Els usuaris tenen dret a rebre les seves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament.

10.1.7. Retirada del consentiment. Els usuaris poden retirar el consentiment prestat en qualsevol moment, quan aquest fonamenti el tractament. La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament fonamentat en el consentiment previ a la retirada.

10.2. Quan calgui per a la identificació inequívoca de l’Usuari, UNEI podrà sol·licitar a l’Usuari còpia del DNI, passaport o altre document vàlid que l’identifiqui, en els casos que la llei estableix.

10.3. En qualsevol cas, els usuaris també poden presentar una reclamació a l’autoritat de control competent.

1. Canvis en la Política de privacitat

11.1. UNEI es reserva el dret de modificar aquesta Política de privacitat en funció de noves exigències legislatives o reglamentàries, per motius de seguretat o per adaptar-la a les instruccions de les autoritats de control en matèria de protecció de dades o per adaptar-la a nous processos.

11.2. Quan hi hagi canvis significatius en aquesta Política de privacitat, es comunicaran als usuaris per mitjà del lloc web de manera que tots els usuaris tinguin la possibilitat de revisar els canvis i, si cal, acceptar-los abans que es facin efectius.

1. Contacte

12.1. En cas de dubte o consulta sobre aquesta Política de privacitat, comuniqueu-vos amb nosaltres per mitjà de la secció de «Contacte» del lloc web o fent-nos arribar un email a comercial@mimov.com

En resum, què es fa amb les dades personals?